口腔连锁对于消费者将带来哪些利好?
口腔连锁如何煅造自身核心竞争力?
就在业界在观望时,广州一家口腔机构却在连锁创新方面衔枚疾进:8月23日,德伦口腔中山八精品院扩业盛典暨数字化种植牙直播会于广州荔湾区举行。至此,此院开业仅4个月,便以破业界纪录的速度完成了扩张升级,在国内口腔连锁的内涵式发展方面探索出了一条新路。
广州口腔医疗新标杆 速度与稳健起飞
德伦口腔集团2016年底开始正式向广佛地区扩张。短短一年半的时间里,已经开出了7家分店,创造了几乎平均两个月开拓一家分的奇迹。
据悉,德伦口腔中山八精品店扩业后,随着会诊面积与技术设备的大大增加,以后市民来看牙将更加便利与从容。同时,利用扩业后带来的规模实力提升,德伦口腔中山八精品店还将调动总院及院外更多种种植、正畸大师定期前来联合会诊,以便让更多荔湾区市民在家门口便能享受高质量的个性化服务。德伦口腔集团执行总裁黄维通表示,德伦口腔让规模分摊成本,向规模经济、范围经济要利润。
模式竞拼——内涵式发展VS跨越式发展
而且,德伦口腔的两大经典品类——种植与正畸项目,由于先后吸收了广东省口腔医院、川大华西口腔医院、中山大学附属医院、南方医科大学、上海交通大学医学院以及美国、德国、葡萄牙、西班牙等国内外数十位专业人才,不仅奠定了在广州地区三分天下有其一的潜在地位,也为德伦口腔各大分店提供了强大的人才与技术保障。
而根据未来口腔保养市场比例将高于治疗市场趋势,德伦口腔在专科医生与全科医生、主力产品(种植、正畸)与基础产品(洁牙、镶牙、检查等)、培训等结构配比方面也做了提前布局,甚至构建了“服务一次,关爱一生”的强大服务体系。这也为德伦连锁扩张创造便利。
精益医疗——支撑点在于精益经营
据悉,德伦口腔精益医疗的下一步重心,还将继续发力经营管理的精细化。“精细化运营包含的要素比较多,比如信息管理体系、诊疗体系、培训体系、采购体系、客户服务体系、人力资源体系等,其目的也还是为了提高服务与经管效率。”黄维通说,“为了提高决策的有效性,德伦口腔每家分店未来对数据、智能化数据报表的要求会越来越高,对从获客到之后口碑转化的每个环节效率及其因果链条都要做到了如指掌。”
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