为总结2020年度医疗工作，提升医疗服务质量、保障患者就医可靠，2021年1月11日，德伦口腔“2020年集团医疗年终总结暨2021年工作计划会议”在德伦口腔东风总院23楼会议室隆重举行。德伦口腔集团执行总裁黄维通先生、德伦口腔东风总院各科室负责人、各分院医疗技术院长以及20余名护长出席会议。

 

　　会议对过去一年公司取得的成绩给予了极大的肯定，为确保公司各项医疗管理工作快捷运转， 经集团领导研究决定，聘任熊小琴为集团正畸技术副总监兼总院正畸科主任，李金津为总院修复科主任，翁嘉华为集团区域正畸技术副总监兼中山八旗舰院正畸科主任，秦磊为京溪旗舰院技术副院长，郑裕欢为集团区域全科主任兼燕塘旗舰院全科主任，王苏静为总院正畸科副主任。并在本次会议举行了意义重大的聘任仪式。

 

   博采众长，兼收并蓄

　　随后的议程中，中山八旗舰院兼总院种植科主任程武院长、总院全科经营主任郑华娟主任、牙周技术总监、集团数字化中心李凯欣主任、修复科李金津主任、集团正畸技术副总监兼总院正畸科主任熊小琴主任、集团区域正畸技术副总监兼中山八正畸科主任翁嘉华、集团护理部潘飞燕主任以及各分院技术院长依次作了2020年度工作汇报及2021年度的工作计划。

 

　　各大医疗板块负责人不仅围绕医疗、护理工作、医患关系、员工架构等方面进行深入分析汇报，更从医疗工作中出现的问题、如何提高医疗质量、如何减少医疗纠纷、保障医疗可靠、再到如何保持良好医患关系等方面提出改革措施;并对2021年度的主要工作进行全面、系统的规划汇报。

 

　　其中，李金津主任提出建立红白美学中心的构想与自媒体运作的分享、王桥院长站在顾客的角度去思考的感悟分享、秦磊院长提出建立差异化技术特色和服务的构思、李凯欣主任提出设计可靠云专家模式、熊小琴主任提出数字化隐形正畸等分享让大家获益良多。

 

　　此外，中山八旗舰院兼总院种植科主任程武院长、德伦口腔顺德旗舰院技术院长林智勇院长、集团护理部潘飞燕主任在汇报中提到：除了要完善科室管理制度，更要针对科室的医生护士进行专业培训，加强医护配合训练、优化临床服务流程，细化会诊工作。此外，部分科室还将计划推出诊间管家制度，由诊间护士承担客服工作，为市民提供更好、更快捷的口腔医疗服务。

 

   凝心聚力，砥砺前行

　　汇报完毕，徐院长在总结发言中表示，医疗板块以及分院负责人需加强工作管理，在发挥自身优势的同时注意补足短板，以问题为导向，细化院内建设，以点带面促进整体医疗综合实力的提升。

　　会议尾声，德伦口腔集团执行总裁黄维通先生要求全体医护人员在2021年以及今后的时间里，需继续秉持“医有道·德伦心”的品牌理念，重视服务细节，坚持医疗本质，通过与患者良好的沟通以及专业、合理性的治疗方案设计，为每一位德伦口腔的顾客提供可靠、优质的口腔诊疗服务。

德伦口腔集团执行总裁黄维通先生总结发言

 

   2021，再出发!

　　相信通过本次医疗总结会，德伦口腔今后前进方向更加清晰，在新的一年继续开拓思维，在行走中突破成长，为实现“备受信赖的百年口腔品牌”愿景而奋斗!

 

　　本次会议圆满结束，之后，参加本次医疗总结会议的领导共同为即将到来的2021新春佳节录制新年祝福视频，预祝集团员工以及全体市民新春快乐，健康有口福!